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汪桥所:抓铁有痕——汪桥管理所春运保畅纪实

【字体: 】【编辑日期:2018-02-11 17:21】【来源:汪桥管理所】【作者:汤冰 蒋慧娟】【点击次数:

2018年春运,对汪桥管理所具有重要意义,作为后开通站所,是我们经历的第一个“春运”;为切实做好春运期间安全生产及保通保畅工作,管理所借鉴其他站所工作经验,加强运营管理,努力提升服务水平;加强安全管控,保证收费现场持续可控;落实领导带班,层层落实保畅责任。确保圆满完成春运保通保畅任务。

加强运营管理,提升服务水平。管理所于春运前组织员工对收费广场、庭院进行全面清洁和打扫,亮化环境,以崭新的面貌迎接返乡的客流。通过班前讲评,要求收费员加强微笑服务,以温馨、亲和的微笑为司乘提供服务。装饰费亭,营造浓厚春节氛围,在收费广场、庭院内挂上灯笼、窗贴,让司乘、员工感受到节日的气氛。同时提供热水、地图、医药箱、工具箱等物品,多措施为司乘提供优质服务。

加强安全管控,保证收费现场持续可控;春运来临,车流量呈井喷式增长,为进一步做好保畅工作,管理所规定除正常工作的收费班组外,要求管理人员、内业监控员、机动人员24小时待命,随时关注收费广场情况,做好随时增开道口的准备;在高峰期增派人员现场指挥交通,确保车辆安全有序通行。

落实领导带班,层层落实保畅责任。管理所制定春运值班表,值班领导带领内业监控员、机动层层落实安全及保畅责任,坚持每日巡查、高峰期巡查、不定时巡查;落实到人、压实责任。将对玩忽职守、麻痹懈怠、脱岗渎职等恶劣行为进行严肃追责。

历年春运,是对每个管理所的一次“大考”,在新的交通形式下,汪桥管理所必定扎实做好春运保畅工作;实现安全生产“日报告”,力争安全事故“零报告”;为江汉公司2018年春运工作交上一份满意的答卷。

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